在银行业流传一句话“开门红，一年红”，可见“开门红”对银行的重要性，这也是银行业的一直固有的传统营销活动。很多银行在2019年末都做好了今年开门红的各项准备，一场突来的疫情打乱了所有的工作部署，使银行陷入了迷茫。在这种情况下，绝大部分网点关闭，大部分工作停滞，银行怎么办？
我认为“开门红”并非取消或终止，而仅仅是按了“暂停”健，“中场”调整而已。再度开门时，更加惨烈的竞争才刚刚开始。从这个角度来看，这次的疫情不仅仅是对银行的冲击，也是发展调整的一个机遇。如何梅开二度，最终取得胜利，关键看在“暂停，调整”阶段我们怎么做。
根据以往的经验和学习，有一下几点供大家参考，希望对大家有所启发：
“守”：守住阵地，避免流失。这次疫情虽然影响巨大，相当于按了“暂停”健，但按不住客户的金融需求和银行的创新力。如客户理财到期，他依然可以寻找更高收益的产品在线上进行操作；现金客户（如压岁钱）可以到ATM等自助机具上进行存储等等，所以客户的金融需求是抹不掉的。这个时候客户是否还是选择现在的银行那就未必了。在这个阶段银行首要做的事情是怎么样守住现有客户及资产规模，避免流失，这个时候银行的工作创新就至关重要了。可做的事情还是有很多，如工作职责上的创新：实行客户全员分配，全员维护等；服务渠道的创新：建立网点公众号，线上活动的开展等；科技上的创新：数据挖掘，智能流失预警等等。
“稳”：稳住潜在客户及需求。通过各种渠道把银行未来的预期让利传达给潜在的客户群体，为未来“开门”打下线下基础。如我们为您准备好了xx礼品，等到开门的时候送给您。再如我们预计在xx号发放一款收益为xx%的产品，敬请等待。
“拓”：拓展新的客户和需求。在线上拓展客户产生交易是相当困难的，主要局限于业务办理和信任度。这里的“拓”指的是拓展客户的选择权，需要设计导流产品和服务。如我行在疫情结束后，针对新客户准备了一款收益xx%的产品，敬请关注，再如我行在疫情结束后为新客户准备了一个xx的礼品，敬请等待。
“红”：在疫情这个“暂停”的阶段，通过各种渠道和媒体进行宣传，设计针对性的产品，策划针对性的活动，为再次开门做好各项准备。“博拦储能”，一旦开门，线上线下结合互动，红红火火，再创佳绩！
最后祝愿大家梅开二度，再创辉煌！
