2021/2/1
团队越来越难带,采取了很多方法,但业绩提升依然有限;
行长有干劲,但就是难以传导给员工,更不用说文化滲透了;
主管人员参加了很多培训,但管理团队依然乏力;
胡萝卜和大棒都不有效了;
都说激活团队、赋能员工,但究竟如何落地
为什么呢?
根本原因在于:组织已经从工业化到现在的信息化、数字化时代,将来会进入智能化时代,然而以往传统的管理方式已经无法满足现代员工从体力、脑力、心力跃迁的需求,员工越来越差异化、个性化,使得传统方法的有效性越来越弱。团队动力如同把问题都穿起来、探寻根源的纽带,它由每个员工动力共同协作而成,相互影响、传递、点燃。因此,不断提升并取得动力方向的一致性,是个人、团队效能提升的根本路径。
如果说这些问题犹如形态各异的锁,那么动力盘整就像是一个钥匙串; 如果说网点团队犹如路上奔跑的车,那么动力就像是引擎; 如果说常用的各种工具、实施的各种项目之间彼此割裂,那么动力就像是把问题都穿起来、探寻根源的纽带。
那么,具体该如何理解呢? 我们从组织发展(OD,OrganizationDevelopment)体系来看,共分为三层: 硬OD(如战略、组织设计、组织能力等)、软OD(如组织魅力、领导力等)、隐OD(组织动力)。
我们往往只是从前两层着手,却忽略了隐OD,没能发挥隐OD的杠杆作用,使很多项目落地难、问题难解决、反馈效果不理想。因此,要实现企业的高效能目标,就应做好动力路径的铺设与搭建,形成员工动力驱动团队动力,团队动力驱动组织动力的内生力量场域,并通过动力数字化,动力盘整技术,来提升效能。
那该如何落地呢? 根据不同网点的发展阶段,团队的动力盘整共有“五步走:
第一步:通过“动力解码器”进行快速解码,了解到不同员工的动力源;
第二步:根据团队融合全景图,对各自网点目前所处阶段进行匹配。于此同时,使用由“动力解码器”生成的员工动力值与员工效能进行匹配,形成动力-效能九宫格;
第三步:通过“团队动力轮盘”进行分析与溯源,掌握员工动力提升及团队动力提升的方式方法;
第四步:根据差异化、个性化的动力源,对员工、团队进行赋能与激活。
第五步:进行动力方向盘整,让员工动力方向与团队动力方向最大程度的保持一致。
总之,新的时代是超级VUCA的时代; 是“心力”凸显,并与“脑力”、“体力”更好结合的时代; 是既应向“外”看,更应向“内”看的时代。银行网点通过个人、团队动力盘整,不仅能够激发、释放并形成自身独特的内生动力体系,而且还能不断地进行动态调整与管理。这样,才能获得更高、更持久的效能。
作者:宋玮(银翱咨询执行合伙人,拥有在新加坡星展银行等机构近20年人力资源管理高管的工作经验)
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