2022年初，新冠奥密克戎型在香港爆发，很快导致深圳、上海陆续封城。4月22日，北京开始出现疫情，由于防治及时，封控得当，疫情严控政策只持续到5月29日就大体宣告结束。

5月28日及30日晚，北京银保监局连续下发通知，督导机构严格落实北京市及各区防控要求，动态调整网点营业率及人员到岗率，保障各区金融服务连续性，稳妥推进复工复产工作。

到2022年5月30日，北京地区所有4620家营业网点，开业网点2348家，开业率仅为50.82%，较5月28日开业网点增加753家，开业率增长16%。以主城区朝阳区为例，截至5月30日朝阳区共有营业网点1017家，开业网点606家，开业率仅为59.59%，较5月28日开业网点增加503家，开业率增长49%。

随着防疫政策调整，各机构在各区的金融服务正在逐步恢复中，但也可以看出疫情对金融机构线下网点带来了不小的冲击。

银行网点分布对于经营风险的影响

疫情爆发与人口密度存在高度正相关关系，而疫情爆发的严重程度又与政府是否会采取封控措施正相关，造成的结果就是省会城市的封控概率要高于周边的地级市、县级地区，同一座城市市区的封控概率要高于郊区。

由于银行网点分布也是与经济总量、人口密度存在高度正相关，其结果就是疫情带来的波动直接导致网点经营风险放大。银翱咨询研究发现，因为各个银行对于客户和市场定位存在一定的差别，导致了有些银行面对疫情的波动无能为力，而另外一些银行则能很好地分散风险。

北京主要分为主城区和郊区，其中，东城区、西城区、朝阳区、海淀区、丰台区、石景山区6个为主城区，市政规划里列为首都功能核心区。 大兴区、通州区、顺义区、昌平区、门头沟区、房山区、怀柔区、平谷区、密云区、延庆区10个为郊区。以主城区为中心，东部郊县为北京城市副中心，西部及北部为生态功能区，南部则承担雄安新区部分功能。

统计发现，银行网点（包括国有银行、股份制银行和大型城商行）在主城区与郊区分配比例普遍在7：3到9:1之间。

股份制银行和城商行普遍在市区设点更为集中，主城区与郊区分配比例基本在8:2的比例左右，体现出股份制、城商行在设置网点时对于经济等相关因素考虑更多。

中国农业银行和邮政储蓄银行的网点分配较为均衡，大致为6:4和5:5，主要原因是两家银行承担了脱贫攻坚和三农振兴的政治任务，而农村商业贷款存在较高的利率差和较少的同业竞争，也使两大银行享受了县域地区的红利。

因此，由于疫情反复，绝大部分银行网点会受一定影响，而农业银行、邮政储蓄银行则相对风险较低，且由于业务多涉及与疫情关联度不高的“三农”或者县域经济，整体风险抵抗能力反而要强于业务多集中在市区的其他银行。

疫情促使银行加速金融服务渠道线上化，网点与地方经济因素的关联度有所下降，与宏观政策、顾客服务体验、多元化金融服务需要的关联度逐步增强。

以北京银行为例，作为城市银行，北京银行积极开展“储蓄银行+投资银行+私人银行”战略，2021年逆疫情发展，在全国14家网点开设私人银行中心，配备专业投顾队伍，开展1+1+N私人银行服务，主要针对高净值客户、企业家的财富保值、家业传承等需求。2022年，北京银行计划加大财富管理业务拓展力度，力争在分行实现私行中心全覆盖，其中北京地区计划至少设立 10 家以上私行中心，为私行中心加入私行投顾团队和销售经理团队，建设高品质财富管理开放平台，丰富金融产品货架，强化大数据、人工智能等金融科技，加大在客户分析、精准营销、智能投顾等方面的有效应用，推动财富管理业务成为网点主要业务。

线下网点将逐渐转变为线下场景化营销服务体系体验中心，被赋予强化综合服务创新的职责功能。未来，条线、部门壁垫构建矩阵式的业务模式将被彻底淘汰，具有综合能力、全能化的客户经理将取代网点柜员，成为网点的主要力量，后勤部门则成立跨部门敏捷小组、工作专班，为客户提供数字化时代的多元化金融服务，推动客户服务体验持续提升。