银翱咨询近期为某头部农商银行实施财富贵宾客群精细化管户项目，通过"包户包效"营销管理机制，推动贵宾客户分层分级分群精细化运营，实现存款与AUM增量的大幅提升。

面对银行贵宾客户管理普遍存在的"分层不到位、管户不落实、到期无人接、维护靠自觉"等痛点，银翱咨询创新构建"分层分级分群×包户包效"的核心打法。项目交付十项成果，覆盖营销管理组织体系、客户服务手册、管户工作手册、分层管理办法、岗位工作清单、考核机制、系统支持等全流程，实现"组织—制度—工具—话术—考核—系统"完整链条，管户人员拿来即用。

在安徽某头部农商行的试点中，三家支行排名同步跃升：H支行存款考核排名从全行第30位跃升至第5位，到期存款承接率排名从第21位跃升至第1位，贵宾客户排名提升29位；X路支行四项指标均跃居全行第1。

该项目证明，包户不是名义认领，而是将维护责任、到期承接、产品配置与客户跟踪绑定到人，真正把"存量维护"转化为"增量份额"。可比同业落地后，个人存款/AUM增量年多增20%以上，财富产品销售年多增50%以上。