2018/9/26
9月20日,应交通银行总行邀请,上海银翱管理咨询公司总经理高钧先生在交通银行总行培训中心,为来自于全国37家分行相关部门的负责人进行了关于“网点转型与提升网点竞争力”的专项培训。
培训的内容包括国内外银行的网点渠道发展趋势、银翱网点规划选址七步法、新形势下如何发挥网点的的作用、“鹰眼通”网点规划和管理系统介绍、网点效能扫描诊断的方法、如何运用大数据热力图快速对现有网点进行诊断、如何运用大数据进行客户细化经营、权益平台在客户经营管理中的的运用、客户全生命周期的精细化经营和管理方法等,涉及从“硬能力”到“软能力”等多方面。同时,高钧先生还分享了银行内部数据挖掘、银行外部大数据、GIS系统、客户权益平台等在银行提升网点竞争力方面的实际应用和案例。
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