客户经理如何用抖音让自己的业绩翻番！

2017年之后，“短视频”成为互联网内容平台的新风口，验证了“心有多大，舞台就有多大”。

Quest Mobile的数据显示，短视频用户平均每天观看7.2次，平均每次使用33.6分钟，日均使用时长为83.6分钟，93%的用户会点赞短视频，84.5%的用户会参与短视频评论，90.6%的用户分享过短视频。

这些数据显示短视频用户具有高粘性、高参与、高传播的特点。

每个人都有15秒的闪光时刻

2010年一个嗓音很尖、音调很高的16岁男孩开始火遍全球，男孩的名字叫“贾斯汀·比伯”。后来我们都知道了，比伯成为世界上最流行的歌手之一。当时没人会想到，有人竟然可以凭借自己在卧室里录的一些歌曲而走红全球。

如今科技的进步，再次赋予普通人创造属于自己的流行和娱乐的权利，使我们进入自媒体时代，想想我最近打开电视的频率，忽然觉得获取信息的途径不再来自一小撮金字塔尖的精英，而是来自群众。

本质上，用户自我表达和对话的需求一直是强烈存在的，如果没有涌现出来，那只是因为缺乏容易上手的“工具”。为什么作家很少、画家不多、音乐家也稀缺，而摄影家、摄影爱好者却蜂拥成群？核心在于，只有当用户掌握一项“工具”的门槛足够低时，这种自我表达的冲动才会潮水一般涌现。

相比微博、微信，抖音则提供给用户更低的表达门槛，更多的“工具包”，更强烈的内容冲击。本质上，这是一次对全民媒介习惯的再教育，伴随用户教育的完成，用户的自我表达、对话方式、信息接收方式，都会发生革命性的变化。简而言之，媒介塑造人，从文字到图片再到短视频，每个从事商业活动的人也要适应这种革命性变化，打造属于自己的闪光15秒。

谁抓住主流用户，谁就拥有未来

抖音之所以源源不断地吸引了大批品牌主，跟抖音的用户群体有直接关系。抖音平台2018年6月公布的数据显示，抖音主力用户群体，已经从早期的18～24岁，上升到了24～30岁用户，该年龄段用户占比已经超过40%，本科及以上学历占60%，主要覆盖一二线城市，并辐射三四线城市。

简而言之，谁能抓住主流用户，谁就拥有未来。而抖音在2016年上线之初，就把自己定位于“年轻人的音乐短视频社区”，所有的运营和产品逻辑都致力于吸引更多崇尚自我个性和表达的年轻人。一个品牌如果在日活跃用户2亿的抖音没有存在感，也就主动放弃了和年轻消费者对话的机会，这种损失是致命的。

对于企业来说，抖音是一片流量的蓝海、价值的洼地、打造品牌的利器。

对于个人来说，抖音是一个展示自我魅力、进行视频社交的绝佳平台。

银行客户经理如果能玩转抖音，建立自己的个人品牌，那就是抓住了风口，营销邀约、拉存款、跟客户套近乎什么的，也就容易多了。

客户经理如何玩转抖音？

抖音这么火其功能与背后的算法功不可没，功能在这里不做过多介绍，至于算法是使我们视频从零到十万再到百万的关键。那算法的依据是什么呢？

点赞量、评论量、转发量、完播率，因而如何精心制作短视频，扩大这四项数据是我们应该考虑的。以下是目前比较可取的内容运营攻略，为大家分享出来。

（1）设定你的人设

在抖音上打造受欢迎的人设，除了“好看的皮囊”之外，“有趣的灵魂”也是个不错的选择。在做抖音时，要把抖音号当人看，你的头像、昵称、个性签名等都是人设的一部分。

在现实生活中，我们每个人都有自己的“品牌”，我们长相如何、为人如何、做事如何、家庭背景如何、感情生活如何，都会影响我们的“品牌”价值。

但现实生活中，那些“品牌”价值高的人，不一定都能成为抖音上的红人。这是因为抖音号的人设和风格有自己的一套规则。

抖音最核心的属性是竖屏虚拟社交。那么对于一个抖音号来讲，他的人设很大程度上就取决于：他面对镜头时，所展现出的“与生俱来”的能引发观众互动的性格特征。

（2）学会制定选题

一些创作者在进行策划时，往往出现毫无头绪地追着热点病急乱投医的现象，漫无目的地浏览热门视频，寄希望于出现一根救命稻草。这往往是因为没有建立起成熟的选题机制造成的。一个成熟的选题机制能帮助策划者积累起丰富的创作素材并从中不断汲取灵感，扩充眼界和思维广度，最终使策划者的选题创作过程变得简单高效。

首先，在建立选题机制前，有两个非常重要的前提需要了解。

1、通过对IP的深入了解进行人物设定。对于策划者来说，要建立一个好的选题机制，首要前提是对运营者的特长才艺、性格特点、外形优势等方面进行仔细分析，制定出一个符合人物特点的IP设定。这样才能在确立选题前把握好方向，缩小范围。

2、深入了解粉丝群体，把握粉丝定位。一个策划者要时刻关注粉丝特点，对粉丝的来源、人群分布、年龄分布都要了如指掌，从而明确“为谁拍摄内容”，做到有的放矢。

其次，要构建选题库。通过记录、分类整理或者进行二次创造（热门再创造），明确四有原则：有用、有趣、有性格、有价值观。

最后，要检视选题。前5秒法则：如果视频在前5秒内没有亮点，则基本宣告了视频的失败。 5秒反差法则：是指你需要在视频的不同时段（最好是每隔5秒内）设置反转点，对用户产生反复不断的刺激，吸引用户从头到尾看下去，对你产生持续关注。

（3）巧用爆款七大方法

随机模仿：看见什么视频火，自己照样子拍一个，比如海草舞、地铁里抓手。

系统模仿：找到对标的账号、IP，抖音内外均可，分析其经典桥段、套路，不等它在抖音火，就模仿拍摄一个。

第一步：内容还原。把热门视频用文字描述一遍。因为在展开过程中，无数细节会被记录并展现出来，信息量得到完整呈现。

第二步：评论还原。看看抖友们，看了这个视频是什么反应。

第三步：身份还原。通过对受众、点赞回复用户的身份反查，找到他们是谁，他们关心什么，他们为什么关心这个爆款视频。

第四步：策略逻辑还原。这个视频是给谁看的？主流用户是谁？发什么给他们看？

目的是：在明确目标用户后，围绕目标用户关注的话题，迅速找到更多内容方向。

先给主题构建一个“代入法”的场景，可以让团队在这个“画框”内，不断代入各种元素，实现轻松创意复制。

翻转生对比，对比生反差，反差生情绪能量，情绪能量生动作冲动。

嵌套法的目的，是用来解决抖音视频可能出现的3个问题：

  a、信息量单薄；

  b、用户缺乏吐槽点；

  c、视频缺乏耐看性。

那么如何实现嵌套呢？

  a、制作一个故事脚本；

  b、制作第二个故事脚本；

  c、通过一个嵌入点，把第二个故事脚本嵌入第一个脚本；

  d、如此循环往复，直至无穷……

所谓的刺激动作，就是用技巧刺激用户产生看完整个视频、重复播放视频、点赞、评论、关注等利于视频二次推荐的行为。

谨记：口碑>知名度

在个体崛起的时代，每个人都要做自品牌。对于中国人来说，重要的不是知名度，而是口碑。短视频只是我们扩展知名度的一种手段，客户经理要做的是用自己的专业和服务，来赢得客户真正的口碑这才是根本。