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客户经营

【原创】存款还能这样揽!

文字:[大][中][小] 手机页面二维码 2020/10/9     浏览次数:    

揽储是银行之间亘古不变的话题,各大银行为赢得客户“芳心”想尽办法,与往年相比,今年新冠疫情在年初扩散至全世界,中国2020年第一季度GDP也出现自改革开放以来的首次负增长:同比下降6.8%,对银行揽储来说更是雪上加霜。竞争激烈又赶上经济大环境恶劣,我们如何脱颖而出呢?



热点式揽储


猪肉价格一度高涨,成为了热点话题和家庭“奢侈品”,浙江台州某银行策划了一场活动“存款送猪肉”,迅速成为了全国人民的焦点,银行门前早早就排起了长队,场面热闹堪比赶集,当天送出上千份的猪肉。除猪肉以外,口罩等防护用品在疫情期间也风靡一时,不少银行也用来做活动。“蹭热点”是最容易将活动传播开来的。



创新式揽储




广西南宁某工商银行在情人节推出“存款可在LED屏表白”的活动, 2月14日当天,共有1500多条祝福信息在银行网点门口LED屏上滚动播出,内容多为中老年长辈祝福短语,也有部分是年轻情侣表白。新奇的营销方式总是能迅速吸引客户眼球。



专业式揽储


当前存款利率处于下行态势,而大额存单可提前锁定未来3-5年的利率,大额存单还有可提前支取、可质押贷款的优势,部分大额存单还可以转让,尤其是按月付息的大额存单,每月都能拿到一笔利息收入,可供日常生活支出使用,也可进行二次理财安排,十分的灵活方便。为客户分析形势,帮客户看清趋势,协助客户挑对产品,利用专业分析揽储也不失为一个好办法。


裂变式揽储


2020年一季度以来,招行、建行、上海银行、东莞银行等推出了"拼团存款"。拼团存款起存金额低、利率相对较高、产品选择种类也挺多,可以在网络上操作,非常便捷。例如,上海银行起点为5万元的五人团三年期存款,年化利息为4.125%,对比3年期的整存整取的基准年化利率2.75%,相当于上浮1.5倍。对客户而言,降低了起存金额、得到了相对较高的利息,对银行而言,拓展了客户源。


无论是什么揽储方式,都要注意几点:


1、关注完善细节,以免产生不愉快。比如,“存款送猪肉”的活动,就有可能因为存款数量相同而拿到的猪肉位置不同导致客户不满意,采取抽签的方式可以防范这类事件的发生。


2、找准目标客群,制定对应方案。情人节“LED屏幕表白”的活动,最初的应用场景是给年轻情侣和夫妻客户的,最后使用较多的人群却是老年客户,用来表达对家人的祝福,也算是“歪打正着”,但不是每次都会这么好运的,我们需要把方案与目标客群紧密联系起来。


3、营销也要注意“度”。存款本来是比较“隐私”的事情,转发拼团相当于公开自己有存款需求,难免有些客户有抵触情绪,我们营销时随时注意客户情绪变化,发现异常,适可而止。我们平时在朋友圈发广告或是群发产品信息时也要适度,以免客户将我们屏蔽、拉黑。


看完这些揽储方式你有思路了吗?赶紧行动吧!


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