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宏观视野

主题：《<九民纪要>对银行业务的影响与适用》

干货来袭：

1\《九民纪要》概述

2\《九民纪要》对信贷业务的影响与审理规则

3\案例分析

张绪才 老师：

老师从事律师执业18年，中国讲师协会理事、中国法商交流研究会理事、每年讲课培训上百场、上万人次。

9月1日

（周二）

主题：《民法典》对银行业“变”与“不变”

干货来袭：

1\“人民至上”价值理念的体现—《民法典》

2\各分编特色解析

3\《民法典》合同编对金融合同签订与履行影响分析

李令秀 老师：

中国政法大学研究生、中国《民法典》婚姻法、继承法参与修订者、中国政法大学创新与金融研究会委员、沃晟法商学院讲师、全球投资与移民律师理事

8月11日

（周二）

跨界学习

主题：《看蚂蚁金服——了解数字化与金融科技》

干货来袭：

1\深刻解读金融科技和金融行业的数字化转型。

2\金融行业的数字化转型，着手的关键点在哪里

3\金融科技，科技如何赋能金融及创新应用案例

4\ 通过数字化营销提升用户与品牌

5\“必备的葵花宝典（ppt、表格、工具等），等你来拿”

许 洁  老师：

前蚂蚁金服商学院院长、15年AT管理经验，阿⾥巴巴2年，腾讯3年，蚂蚁⾦服10年。翼⽂化创始⼈兼CEO、美国⽀付公司、⼤健康平台公司等公司产品顾问、淘宝⼤学特聘讲师 &《商业评论》特聘讲师、茅庐学堂特邀导师 & 三板斧专业导师、初橙会创业导师

9月8号

（周二）

主题：《零售银行转型场景与实践分享》

干货来袭：

腾讯虚拟营业厅+电商直播+探索银行展业新渠道

姜 渊  老师：

腾讯金融云高级产品经理

11月10日

（周二）

党建&

综合管理

主题：《学党史、悟管理》

干货来袭：

1\童年期的党告诉我们管理照搬照套必将处处碰壁

2\党的青春期告诉我们管理不能随心所欲

3\成熟期的党史告诉我们必须辩证的看待和处理管理中矛盾

马润青  老师：

曾任：上海政治学院教师、

上海统战部任职、农业银行某分行办公室主任、上海市委党校教授、东方航空党委办公室主任、东方航空 人力资源总监、现任：某公安学院  教授

10月13号

（周二）

主题：《以事为本、流程管人》

干货来袭：

案例：一个人有权没有追求——能力和态度可以被管理吗？

管理的焦点——以事为本还是以人为本？

管理的界面——以事管人：李氏八字真言

2\新概念：李氏制度管理公式

走出传统制度管理的误区——区分行政制度与业务制度

案例：隔壁两个房间，他们为什么都不见面沟通

3\制度落地的载体——岗位工作标准：流程化与接口标准化

组织再造——倒金字塔理论

学习型组织的三个步骤

李泽尧  老师：

实战派企业管理专家，中国管理科学研究院研究员、中国人民大学商学院客座研究员、原广州亚加达miniMBA教育中心负责人、管理系教授、系主任

9月15日

（周二）

营销

能力

营

销

理

念

主题：《全域营销——银行大零售银行的下一个风口》

干货来袭：

1\全域营销解读基于传统营销的区别

2\阿里推动全域营销基础与底层逻辑

3\全域营销帮助银行实现营销的方法和工具

4\全域营销对于未来银行的深远影响和变革

黄圣淘  老师：

国家教育部电子商务项目研发者

曾任：淘宝大学资深讲师

曾任：阿里巴巴商学院钻石讲师

曾任：阿里软件讲师训练营营长

现任：深圳商动力科技有限公司总经理

11月3日

（周二）

课题 ：《劳动组合优化与营销技能提升》

干货来袭：

1\银行营销人员的创新思维管理

2\从客户角度出发，客户发生了那些变化

3\劳动组合优化效率最大化

4\如何利用新媒体形式与客户沟通管理

张  磊  老师：

银行创新营销咨询专家、行动学习促动师、10年以上银行营销管理经验，为超过30家银行/组织、超过5000人提供体系咨询

10月20日

（周二）

营

销

心

态

主题：《疫情黑天鹅下的客户深度经营和职业化心态塑造》

干货来袭：

1\存量客户经营

2\职业化心态塑造

3\走出职业困境

李心悦  老师：

北京大学、浙江大学、复旦大学、交通大学、上海财大客座讲师；浙江电视台《理财赢家》特邀嘉宾；16年营销培训师经验；多家国有商业银行总行级授课老师。

8月25日

（周二）

营

销

技

能

主题 ：《个人贷款精准营销策略》

干货来袭：

1\金融产品呈现三步曲与最佳效果
 2\产品呈现关键技巧
 3\定位、结构化、情景化、双面传递
 4\一句话产品呈现技巧

吴昊林  老师：

上海交通大学特约讲师

上海财经大学特约讲师

多年日本银行工作

担纲《银行精细化营销模式》系列丛书编写

9月29号

（周二）

课程：《新零售形势下的银行场景营销》

干货来袭：

1\为什么要考虑场景化营销

2\抖音运营技巧——场景化

3\从顶层开始打造新型银行

4\案例分享

沈寅鑫  老师：

互联网金融创新专家、MFIN&Me.d（金融学、教育学双硕士）、上海某消费金融公司合伙人首席金融顾问

上海某金融信息服务有限公司  总经理、上海某网络科技有限公司（新三板）营销中心总监

9月22

（周二）

课题《小微企业贷款产品批量营销策略与产品设计》

干货来袭：

1\掌握客户信息识别技巧，高效识别需求、判断信息真实性  

2\提升零售业务批发做的方法与技巧，找到提升贷款业绩方向与方法 

3\通过案例解析认识信贷产产品的创新形式，开拓新思路，更好的定位客户与创新产品

张觐刚  老师：

《小微企业信贷工作笔记》作者，小微金融专家，曾任德国技术合作公司金融发展部技术顾问，任职期间和央行、银监会合作推动了中国的小微信贷的政策研究和监管条例的设计

10月27日

（周二）

营

销

工

具

主题：《微信营销及线上6大促活技巧》

干货来袭：

1\认同感到位，直接成交法

2\犹豫不决者，危机促成法

3\打动其内心，情感促成法

4\预约来上门，体验促成法

5\限时限量版，利益促成法

6\用事实说话，客户见证法

刘华鹏 老师:

新媒体营销爆破专家，专注互联网14年；北大、清华、复旦、中大等EDP班特约讲师；与雷军、周鸿祎等同为《楚商》全国理事会主席团成员。

7月28日

（周二）

主题：《抖音短视频的拍摄、制作和宣传》

干货来袭：

1、抖音的运营逻辑和现状

2、抖音短视频制作

3、优秀短视频的诞生及案例展示

程  功 老师：

新媒体品牌公关营销人

国务院全国科技人才培养工程首批新媒体运营高级培训师

清华大学经营学院MBA

山东省电商促进会常务理事

8月18日

（周二）

风险管控

主题：《小微企业贷前调查与贷后管理》

干货来袭：

1\当前信贷业务面临的形势

2\贷前调查的交叉验证及风险规避

3\贷后管理的难题及风险转化

汤建国  老师：

实战派信贷专家、经济师、会计师、多家银行担任风险总监经历、多家培训公司特聘讲师、领带金融学院特聘讲师、《风控为王-信贷调查实务与分析》作者。

7月18日（周六）

主题：《运营业务操作风险管理及合规管控》

干货来袭：

1\银行风险与银行案件

2\商业银行典型案件剖析

3\员工异常行为识别与控制

王敏求 老师：

王老师曾任某省金融监管部门人员，先后经历非银行金融机构、城市商业银行、股份制商业银行等多个监管岗位，承担数次大型检查的主查职责。

7月25日（周六）

主题：《新形势下信贷法律风险控制》

干货来袭：

1\法律风险防范工作的内容

2\中小金融风险形成都有法律风险管理缺位的原因

3\典型案例讲解

刘  涛 老师：

吉林大学客座教授、吉林大学经济法学博士、多家中小金融机构独立董事、现任某商业银行资产保全部总经理、多家股份制银行及中小城商行的法律顾问。

8月1日（周六）

服务提升

主题：《2020网点服务体验提升》

干货来袭：

1\银行未来发展的服务趋势

2\网点智能化趋势下客户体验思维探索

（1）用户显性需求与隐性需求

（2）以用户为中心的服务体验

（3）大堂及柜面服务新思维

3\网点（柜面、大堂）服务体验提升关键点

魏小明 老师：

中国管理科学研究院认证高级企业培训师、浙江省优秀管理培训师、优秀管理咨询师、中国讲师网品牌讲师、金融行业服务营销资深讲师、窗口服务礼仪实战讲师；十多年金融行业培训经历。

8月4日（周六）

购买方式

课时

培训时间

参加人次

优惠价

学习卡

每期2小时

总共25期

一周2期

周二、周六

300人次

2万

600人次

3.5万

1000人次

5万

1500人次

7万

2000人次

8.8万