银翱新闻
2021年5月27-28日，第三十六届网点转型与提升渠道竞争力银行业高级研讨会在视源股份有限公司苏州产业园区成功举行。本次活动由上海银翱管理咨询有限公司主办，视源股份有限公司承办。
广州视源股份副总裁商学铭先生在本次研讨会上发表了《科技新品类构建网点数字化生态圈及智慧场景金融》的专题演讲。演讲首先介绍了视源股份的发展历程及业务布局，特别是近几年投资或孵化的华蒙星少儿篮球、视源健康、斐郡衣物护理机、源动智慧健身装备等，展示了斐郡衣物护理机在网点及私人银行领域的权益服务案例，以及华蒙星少儿篮球的巨大流量。
本次研讨会专门安排在位于太湖风景区的视源股份苏州产业园召开，现场展示了“智能投资者教育一体机”、“视频银行”等一系列产品。与会嘉宾在会议期间充分体验了视源股份的各种高科技产品，考察了公司展厅和视源健康体检中心，探讨了网点转型中的异业合作新思路。
产品由视源股份与追一科技联合开发，集合了视觉、语义、语音等多种人工智能技术的多模态交互技术，给用户提供更真实自然、全面准确的投资者教育体验，更加人性化，更能满足网点的适老化改造需求。结合MAXHUB交互智能大屏，除了能自然流畅地回答各种投教问题，还能实时呈现丰富的多媒体面板，支持投资者教育的宣传、查询及办理等，支持4K超高清画面显示。
在接下来的演讲中，胡庆能先生以“线下开放银行”为题，介绍了互联网加网点有机结合后的新玩，互联网与线下网点结合，增强客户的全渠道体验感受。胡先生拥有近二十年为银行、投资等金融客户提供互联网+银行零售转型咨询，数字化技术转型，银行个人业务规划等丰富的经验。
在第二天会议的开始，银翱咨询公司的执行合伙人王自生先生分享了主题为“掘金期缴、三方共赢”的思维及实践。他阐述了其自创的心法、兵法、剑法思想，认为不同的模式会产生不同的结果，金融行业的客户要进行学习模式的创新来获得成功的结果。学习模式的创新包括训战模式和场景化行动学习方案的创新。通过行动学习模式赋能员工满足银行，客户，员工三方共赢的需求。最后，王先生以某银行南充分行生态银行行动项目，参与项目网点为36个，项目周期1周时间，期缴保费五年期缴累计营销共计1236万元。
接着，银翱咨询执行合伙人、上海融曦咨询&赋能科技创始人陈会勇先生，结合自身多年的银行、跨界从业经验，及丰富的银行“转型战略、数字化经营、组织变革、人才激励、客户经营”等研究、咨询和培训辅导经验，开门见山地提出未来银行的转型趋势是“综合化、特色化、轻型化、平台化、数字化、智能化”，提出银行未来的核心价值在于如何发挥“资本+智力+资源+科技”优势，以新金融服务理念和模式，在赋能非金融服务场景，纾解B-C-G端痛点难点堵点的同时，培育和创造各种新金融服务商机；同时指出，未来银行线上将成为链接“客户、生态、服务”的开放平台；线下将成为融合“基于客户体验的金融服务+基于客户需求的非金融服务”的场景平台，并通过工行、建行、招行等数字化转型案例分享，总结了国内银行数转型成败与否的九大要诀：1、高层推动、至上而下；2、规划先行、久久为攻；3、敏捷组织、创新文化；4、数字人才、量质兼备；5、架构思维、“业技”融合；6、场景切入、差异定位；7、科技驱动、中台模式；8、开放银行、赋能生态；9、客户体验、价值管理。
紧接着，零售金融资深专家，周波老师开始了“零售银行数字化裂变与业绩暴增”的演讲。周老师指出，数字技术对传统模式在全流程、全空域、全场景、全价值、全分析等方面进行颠覆。指出个人银行全业务场景的数字化建设已成为多数银行，特别是中小银行面临的新常态；设立独立的金融科技公司是银行优化经营模式，走向开放银行的绝佳选择；优化客户旅程并提升旅程管理能力是银行胜出的最短路径；银行在关注客户个人数据安全的同时，会自然的考虑为客户带来更多的金融福祉。
最后，毕业于华南理工大学的玩具专业硕士邓超先生分享了“移动支付时代少儿金融的发展机遇”。邓总分享了打造以儿童金融账户为基础，连接老人账户，吸纳年轻家长客群，实现全家庭画像及对应的家庭资产长期且有效的固化在银行，连结行外场景，服务市民，打造市民日常的主办银行的业务逻辑。